2024 wurde der Bahnhof Bautzen von der "Allianz pro Schiene" als “Bahnhof des Jahres” ausgezeichnet.

Das Bahnhofsempfangsgebäude von 1921 wurde zwischen 2017 und 2020 von einer privaten Baufirma in Absprache mit der Stadt und dem Landkreis Bautzen renoviert. 

Heute befinden sich Teile des Landratsamtes, ein Reisezentrum, das neben Fahrkarten auch Snacks und Kaffee verkauft, eine Lounge, die zum Verweilen einlädt, ein Bücherschrank und ein Café im Gebäude. Gemälde und Fotos der Geschichte des Bahnhofs schmücken zusätzlich den Innenraum des Atriums im Empfangsgebäude.