Qualität im Regionalverkehr

Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Personalpräsenz und Kundenzufriedenheit sind wichtige Indikatoren zur Messung der Qualität des Regionalverkehrs. Mit der Veröffentlichung linienspezifischer Daten wird diese transparent. Klicken Sie auf die jeweilige Linie oder schauen Sie sich die Linien im Vergleich untereinander an!

Für das Jahr 2025 sind die Daten der Vekehrsunternehmen auf einigen Linien nicht ausreichend vollständig. Daher stellen wir Ihnen übergangsweise die Pünktlichkeits- und Zuverlässigkeitsgrade in folgender pdf dar:

Pünktlichkeitsgrade 2025 (bis Juli)
Zuverlässigkeitsgrade 2025 (bis Juli)

Im Gesamtranking ("alle Linientypen") werden alle Linien angezeigt, wobei anspruchsvolle Linien einen Wertungsbonus und einfache Linien eine Wertungsabstufung erhalten. Die Methodik wird hier beschrieben. Daneben haben sie auch die Möglichkeit innerhalb eines Linientyps zu vergleichen.

Die Einzelergebnisse der Kundenzufriedenheit im Regionalverkehr seit 2017 bis einschließlich 2023 finden sie hier.

Platz Linie Gesamtranking Absteigend sortieren Absteigend sortieren Pünktlichkeit Absteigend sortieren Absteigend sortieren Zuverlässigkeit Absteigend sortieren Absteigend sortieren Personal Absteigend sortieren Absteigend sortieren Kundenzufriedenheit Kunden Absteigend sortieren Absteigend sortieren Linientyp Absteigend sortieren Absteigend sortieren
1. RB33 93,1% 97,6% 99,4% 98,4% 2,0
2. RB60 92,9% 97,7% 95,6% 93,0% 1,7
3. RB25 92,7% 98,1% 99,1% 97,4% 2,0
4. RB46 92,6% 94,8% 95,4% 98,2% 1,8
5. RE5 92,6% 90,4% 99,9% 99,8% 1,9
6. RB65 92,4% 92,7% 98,6% 99,7% 1,9
7. RB74 92,3% 99,7% 100,0% 93,9% 1,5
8. RB21 91,3% 94,0% 98,0% 93,7% 2,1
9. RB49 91,1% 95,1% 98,6% 92,2% 1,9
10. RE18 90,8% 91,4% 100,0% 97,4% 2,0
11. RE11 90,6% 93,0% 97,9% 96,4% 2,0
12. RE1 90,4% 86,8% 98,7% 99,0% 2,1
13. RB36 90,3% 94,5% 97,1% 95,8% 2,1
14. RB63 90,3% 95,6% 97,6% 87,2% 1,3
15. RB51 90,1% 92,3% 97,2% 99,6% 2,2
16. RB20 89,9% 92,9% 98,6% 92,4% 2,0
17. FEX 89,9% 86,0% 98,3% 95,9% 2,0
18. RB10 89,9% 86,8% 99,5% 92,0% 1,8
19. RB22 89,6% 94,1% 99,7% 90,9% 2,1
20. RB23 89,5% 88,3% 98,2% 95,5% 2,1
21. RB32 89,5% 86,1% 97,6% 93,8% 1,8
22. RB73 89,5% 96,2% 100,0% 93,9% 1,8
23. RE8 89,3% 86,4% 98,4% 99,6% 2,2
24. RB12 89,1% 84,4% 99,8% 98,6% 2,0
25. RE6 88,0% 90,9% 98,1% 83,1% 2,1
26. RB43 87,9% 94,6% 98,6% 91,8% 2,4
27. RB35 87,5% 99,5% 96,4% 85,2% 1,9
28. RB14 87,5% 88,9% 98,7% 95,7% 2,3
29. RB26 87,1% 80,9% 99,8% 95,1% 2,0
30. RE2 87,1% 84,4% 98,0% 96,9% 2,4
31. RE7 87,1% 81,5% 98,5% 95,8% 2,2
32. RE10 86,5% 89,5% 99,1% 93,4% 2,7
33. RE15 85,6% 86,9% 99,9% 96,3% 2,1
34. RE4 85,5% 78,6% 97,9% 95,9% 2,3
35. RE13 85,2% 96,5% 91,3% 81,8% 2,4
36. RB54 84,9% 74,3% 100,0% 100,0% 1,7
37. RB37 84,8% 92,9% 87,0% 90,9% 2,4
38. RB24 84,2% 76,9% 96,4% 90,2% 2,0
39. RB27 84,1% 95,6% 99,2% 57,2% 2,0
40. RE3 84,1% 78,8% 90,7% 93,4% 2,2
41. RB61 81,5% 94,3% 54,8% 92,6% 2,0
42. RB55 75,9% 93,8% 96,1% 31,8% 2,3