Qualität im S-Bahn-Verkehr

Qualitätskriterien wie Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, aber auch die Verfügbarkeit von Fahrzeugen und Aufzügen sind für die Attraktivität des öffentlichen Personennahverkehrs besonders wichtig. Um diese Kriterien für den Regional- und S-Bahn-Verkehr transparent, nachvollziehbar und vergleichbar darzustellen, veröffentlicht die Verkehrsverbund Berlin-Brandenburg GmbH an dieser Stelle die monatlichen Mittelwerte der Kennzahlen.

Anteil pünktlicher Zugankünfte an allen Zugankünften (Zwischenstationen und Endbahnhöfe) der S-Bahn-Linien in Berlin und Umgebung, wobei eine Ankunftsverspätung von nicht mehr als 0:59 min (unabhängig von vertraglichen Regelungen) als pünktlich gewertet wird. Es erfolgt keine Ursachenunterscheidung. Dieser Wert ist mit den untenstehenden Linienpünktlichkeitswerten vergleichbar.
Anteil pünktlicher Zugankünfte an allen Zugankünften (Zwischenstationen und Endbahnhöfe) der S-Bahn-Linien in Berlin und Umgebung, wobei eine Ankunftsverspätung von nicht mehr als 3:59 min (unabhängig von vertraglichen Regelungen) als pünktlich gewertet wird. Es erfolgt keine Ursachenunterscheidung.
Anteil tatsächlich erbrachter Betriebsleistung (in Zugkilometern) an der SOLL-Betriebsleistung der S-Bahn-Linien in Berlin und Umgebung auf Grundlage des jeweils tagesaktuellen Fahrplans. Als ausgefallen gelten dabei auch verfrühte Abfahrten oder solche, deren Verspätung größer als der Takt der Linie war.

Hintergründe

Zum Fahrplanwechsel am 14.12.2025 traten Änderungen der Linienverläufe bei den S-Bahn-Linien S46, S47 und S85 in Kraft, die Linie S45 entfiel. In den hier hinterlegten Liniengrunddaten können diese Änderungen erst ab dem Monat Januar 2026 berücksichtigt werden. Die Qualitätskennzahlen für den Monat Dezember 2025 wurden aber jeweils auf Grundlage der tagesaktuellen Linienführung ermittelt.

Linie Absteigend sortieren Absteigend sortieren Gesamtbewertung Absteigend sortieren Absteigend sortieren Pünktlichkeit Absteigend sortieren Absteigend sortieren Zuverlässigkeit Absteigend sortieren Absteigend sortieren
S1 95,6% 94,2% 97,0%
S2 95,2% 93,3% 97,2%
S25 96,5% 94,2% 98,7%
S26 95,6% 95,6% 95,7%
S3 94,6% 94,2% 95,0%
S41 92,2% 93,7% 90,7%
S42 92,8% 94,8% 90,8%
S45 96,0% 96,6% 95,4%
S46 95,7% 94,1% 97,3%
S47 96,5% 97,0% 96,0%
S5 92,1% 92,7% 91,5%
S7 92,4% 90,9% 94,0%
S75 93,9% 95,5% 92,3%
S8 96,7% 95,5% 97,9%
S85 94,7% 95,0% 94,4%
S9 96,3% 95,0% 97,5%
Anteil pünktlicher Zugankünfte an allen Zugankünften (Zwischenstationen und Endbahnhöfe) der S-Bahn-Linien in Berlin und Umgebung, wobei eine Ankunftsverspätung von nicht mehr als 0:59 min (unabhängig von vertraglichen Regelungen) als pünktlich gewertet wird. Es erfolgt keine Ursachenunterscheidung. Dieser Wert ist mit den untenstehenden Linienpünktlichkeitswerten vergleichbar.
Anteil pünktlicher Zugankünfte an allen Zugankünften (Zwischenstationen und Endbahnhöfe) der S-Bahn-Linien in Berlin und Umgebung, wobei eine Ankunftsverspätung von nicht mehr als 3:59 min (unabhängig von vertraglichen Regelungen) als pünktlich gewertet wird. Es erfolgt keine Ursachenunterscheidung.
Anteil tatsächlich erbrachter Betriebsleistung (in Zugkilometern) an der SOLL-Betriebsleistung der S-Bahn-Linien in Berlin und Umgebung auf Grundlage des jeweils tagesaktuellen Fahrplans. Als ausgefallen gelten dabei auch verfrühte Abfahrten oder solche, deren Verspätung größer als der Takt der Linie war.

Hintergründe

Zum Fahrplanwechsel am 14.12.2025 traten Änderungen der Linienverläufe bei den S-Bahn-Linien S46, S47 und S85 in Kraft, die Linie S45 entfiel. In den hier hinterlegten Liniengrunddaten können diese Änderungen erst ab dem Monat Januar 2026 berücksichtigt werden. Die Qualitätskennzahlen für den Monat Dezember 2025 wurden aber jeweils auf Grundlage der tagesaktuellen Linienführung ermittelt.

Im engmaschigen Netz der S-Bahn und der kommunalen Verkehrsmittel kann oft bereits eine Verspätung von mehr als einer Minute zu einem Anschlussverlust und in der Folge zu einer 10- oder 20-minütigen Reisezeitverlängerung (zum Teil auch noch mehr) führen. Deshalb gelten im seit dem Jahr 2021 wirksamen Verkehrsvertrag für das Teilnetz Ring sowie in künftigen Verkehrsverträgen Züge mit mehr als 0:59 min Verspätung als unpünktlich. Für das Gesamtnetz lag der Pünktlichkeitsgrad zu diesem Schwellenwert bei 72,9% (12.2025).